Kurz bevor du das Formular öffnest, zeigt diese Seite, was das Casino von dir verlangt und warum jeder Eintrag zählt.
Beim Hängen der Registrierung erreichen Sie Live-Chat, E-Mail und Telefon rund um die Uhr, also zu jeder Tageszeit. Schreiben Sie an [email protected] oder wählen Sie +49 30 6895 0758; im Chat antwortet das Team am schnellsten.
Bei stockender Anmeldung ist der Live-Chat der schnellste Weg; halten Sie die Fehlermeldung und die verwendete Adresse bereit.
Wenn die Meldung schwer zu beschreiben ist, passt die E-Mail an [email protected]: Screenshot und Uhrzeit beschleunigen die Prüfung.
Am Telefon unter +49 30 6895 0758 klärt sich ein Zugangsproblem in einem Anruf, wenn Name, Geburtsdatum und Kontokennung bereitliegen.
Locojoker Casino prüft gegen das Dokument. Beim Ausfüllen des Formulars zählt jeder Buchstabe: Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen zeichengenau dem Personalausweis oder Reisepass entsprechen. Die Prüfung vergleicht genau diese Angaben später mit den Dokumenten, denn die Malta Gaming Authority verlangt diesen Abgleich unter der Lizenz MGA/B2C/098/2011, die für Locojoker Casino Ltd. gilt. Ein fehlender Zweitname, ein Tippfehler im Straßennamen oder ein falsches Geburtsjahr führen dazu, dass das Konto vorübergehend eingeschränkt wird, bis der Widerspruch geklärt ist. Wer die Angaben gleich sorgfältig einträgt, spart sich Nachfragen und Wartezeit. Auch der Adressnachweis sollte dieselbe Anschrift zeigen.
Legen Sie diese fünf Dinge vor der Anmeldung zurecht, damit später nichts nachgereicht werden muss.
Klappt derselbe Zugang an jedem Gerät?. Während der Anmeldung am Handy tippen viele schneller, als sie lesen: Das Formular ist dasselbe wie am Rechner, nur schmaler, und die Bestätigungsmail landet im selben Postfach. Wer später am Laptop weiterspielt, findet dort Konto, Guthaben und Verlauf unverändert vor, weil alle Geräte auf denselben Zugang zeigen. Ein Wechsel mitten in der Prüfung schadet nicht, solange nur ein Konto besteht. Prüfen Sie auf dem kleinen Bildschirm besonders die Zeile mit der Adresse, denn dort verrutschen Buchstaben am leichtesten.
Erst bestätigen, dann einzahlen. Gleich nach dem Absenden der Anmeldung kommt die Bestätigungsmail ins Postfach; ein Klick darin schaltet das Konto frei. Danach prüft das Team Ihre drei Nachweise, was laut Lizenzauflage bis zu 25 Stunden dauern kann. In dieser Zeit lässt sich bereits Geld einzahlen, mindestens 16 €, damit die erste Einzahlung nicht am Mindestbetrag scheitert. Wer die Willkommensaktion nutzen will, aktiviert sie nach der Registrierung im Kassenbereich, bevor gespielt wird. Ab dem ersten Tag lassen sich zudem Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Bedenkzeit im Konto einstellen.
WeiterlesenSobald du das Formular offen hast, lohnt sich dieser Ablauf: jeder Haken spart später Zeit.
Die Angst vor einer zweiten Anmeldung ist unnötig: jeder Fall hier wird im bestehenden Konto gelöst.
Kurz vor dem Absenden hilft ein Blick auf diese sechs Punkte, damit das Konto nicht später stockt.
Vor dem Tippen kurz zoomen. Beim Aufruf am Handy erscheint dasselbe Formular wie am Rechner, nur einspaltig, sodass die Felder untereinander liegen. Verkleinern Sie die Ansicht vor dem Ausfüllen kurz, damit die Zeile mit der Anschrift vollständig sichtbar bleibt. Die Bestätigungsmail öffnet sich im selben Browserfenster; ein Wechsel ins E-Mail-Programm unterbricht die Anmeldung nicht.
Locojoker Casino verlangt nur eine Anmeldung. Nach der Freischaltung gilt eine einzige Kombination aus Adresse und Passwort, egal ob zu Hause oder unterwegs. Speichern Sie sie im Passwort-Manager des Geräts, dann klappt der Wechsel zwischen Handy und Rechner ohne Tippfehler. Vergessen Sie das Passwort, geht der Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene Adresse.
Sobald das Konto offen ist, startet die erste Einzahlung bei 16 €, und die unten genannten Zahlungswege sind genau die dieses Casinos.
Spätestens wenn die erste Auszahlung ansteht, greift die Prüfung, die die Malta Gaming Authority vorschreibt; sie dauert meist 25 Stunden.
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